Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MaisonEchiquier collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site maisonechiquier.com.

1. Informations collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations personnelles, notamment :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Informations de livraison et de facturation ;
Historique des commandes ;
Adresse IP ;
Informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;
Données de navigation via les cookies.

Le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. MaisonEchiquier n'a jamais accès à vos informations bancaires complètes.

2. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos informations notamment lorsque vous :

créez un compte client ;
passez une commande ;
vous inscrivez à notre newsletter ;
contactez notre service client ;
remplissez un formulaire sur notre site ;
naviguez sur notre site internet.

3. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de vos achats ;
répondre à vos demandes ;
améliorer nos produits et nos services ;
personnaliser votre expérience utilisateur ;
prévenir la fraude ;
respecter nos obligations légales ;
vous envoyer, avec votre accord lorsque cela est requis, des offres commerciales ou des informations sur nos nouveautés.

4. Protection de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Toutes les informations sensibles transmises entre votre navigateur et notre site sont protégées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

Seules les personnes autorisées ayant besoin d'accéder à ces informations dans le cadre de leurs fonctions peuvent y accéder.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin notamment de :

mémoriser votre panier ;
améliorer votre expérience de navigation ;
analyser l'utilisation du site ;
mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;
proposer un contenu adapté à vos centres d'intérêt.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Google Analytics et Google Ads

Nous utilisons des services proposés par Google, notamment :

Google Analytics ;
Google Ads ;
Google Remarketing.

Ces services utilisent des cookies permettant d'analyser la fréquentation du site et de proposer des annonces publicitaires personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires directement depuis votre compte Google ou désactiver certains cookies publicitaires via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage de vos informations

MaisonEchiquier ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent uniquement être transmises lorsque cela est nécessaire à :

nos transporteurs ;
nos prestataires de paiement ;
Shopify ;
nos partenaires techniques permettant le fonctionnement du site.

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

8. Marketing par e-mail et SMS

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer :

des confirmations de commande ;
des informations relatives à la livraison ;
des offres promotionnelles ;
des nouveautés ;
des rappels de panier abandonné.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.

11. Modifications de cette politique

MaisonEchiquier peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.